Автообзвон SpRobot
Система автоматического обзвона клиентов и должников для аналоговых, GSM- и SIP-линий.
Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов). Применение: автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.
Основные возможности Автообзвона SpRobot:
— работа на аналоговых, GSM- и SIP-линиях;
— автоматический обзвон по списку номеров;
— возможность отправки сообщении на электронную почту или смс в процессе обзвона;
— уведомление о событий на электронную почту или смс при нажатии кнопки телефона, например: заинтересованность в товаре покупателем или проведение дополнительного разговора с менеджером;
— при подключении в составе с Мини АТС возможность прямого соединения с менеджером нажатием кнопки на телефоне;
— варианты запуска обзвона: по расписанию, по команде оператора, при срабатывании датчика или подключение кнопки старт;
— гарантия доставки сообщения, просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
— экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
— оповещение на нескольких телефонных каналах;
— импорт списка абонентов из любой базы данных;
— произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
— многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
— управление автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet);
— выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
выполнение скриптов Visual Basic;
— точное определение поднятия трубки удаленным абонентом, если исходящие звонки совершаются через GSM-шлюз SpGate M.
